贝壳金服推出安心服务,安心承诺

贝壳金服30天内为2868个家庭提供安心服务 。服务理念与承诺贝壳金服以“客户健康安全第一 ”为核心 ，通过技术、流程 、人员三重保障
，实现“交易不停摆
、服务不降级
”
。其承诺不仅体现在制度上，更通过细节（如安心服务卡、消毒物资）传递温度 ，增强客户信任。

贝壳济南站“安心服务承诺”为消费者提供的保障内容如下：二手房交易全场景保障 真实房源假一赔百元“真房源 ”作为贝壳的入驻标准
，实现了七大新经纪品牌覆盖 。若用户发现虚假房源，可获得一百元赔付
。

高额赔付保障交易安全2020年8月至2024年1月31日 ，贝壳苏州累计为超万组客户支出安心保障金105
，628，170元 ，其中2023年支出3368万元。例如：客户郭先生购房时，因经纪人未提前披露房屋高额抵押风险（抵押金额230万元
，占报价244万元的94%），导致交易中止 。贝壳承担了郭先生10万元定金损失
。

叮咚!您有一份“战疫”礼仪指南

第一式：线上预约 ，错峰服务 通过微信 、QQ等线上平台
，提醒有进店维修保养需求的客户提前预约上门时间，合理安排服务时间 ，实现错峰服务
，避免人流聚集。第二式：咳嗽或打喷嚏礼仪 咳嗽或打喷嚏时，避开人群 ，用纸巾
、手绢捂住口鼻
，防止唾液飞溅 。若身边没有纸巾、手绢，应侧头 ，弯曲手肘
，用手肘的衣袖内侧捂住口鼻。

太平人寿以“四心
”服务支持疫情防控工作

太平人寿以“尽心 、贴心
、暖心、实心”的“四心 ”服务支持疫情防控工作，通过多项便民惠民举措和高效理赔机制 ，切实履行企业社会责任，彰显央企担当
。尽心服务：快速响应
，高效理赔太平人寿在疫情期间迅速成立疫情理赔快速响应小组，实行即时通报机制 ，确保理赔流程高效运转。

太平人寿以“尽心 、贴心、暖心
、实心”的“四心
”服务支持疫情防控工作
，通过多项便民惠民举措和高效理赔机制，切实履行企业社会责任并保护消费者权益 。尽心服务：快速响应与高效理赔太平人寿在疫情期间迅速成立疫情理赔快速响应小组 ，实行即时通报机制
，确保理赔流程高效运转
。

五年免费保养!东风日产再推三项疫情温暖政策

服务安心政策 五年免费基础保养及延长保修：针对车主推出5年免费基础保养服务，同时提供延长保修政策 ，降低疫情期间车主的用车成本与后顾之忧。超低首付与灵活还款方案：提供60期超长分期付款或3个月延迟还款服务
，缓解消费者购车资金压力，适应疫情期间的经济环境 。

为进一步保障疫情期间经销商健康运营 ，东风日产出台了“减负释压”、“政策松绑 ” 、“供给保障
”
、“平台赋能”十六字方针
，全面支持经销商工作
。 减负释压：东风日产迅速启动返利补贴、贴息支持，同时对湖北经销商免息 、其他地区经销商降息等形式 ，为身处疫情寒冬中的经销商减负释压，展开务实有力的支持。

东风日产针对疫情对经销商发布的十六字方针为“减负释压 ”
、“政策松绑
”、“供给保障” 、“平台赋能 ”
，具体内容如下：减负释压：东风日产迅速启动返利补贴
、贴息支持等措施 。针对湖北经销商采取免息政策，对其他地区经销商实施降息 ，切实减轻经销商在疫情期间的资金压力
，为其提供务实有力的支持
。

其中一汽集团是面对医护人员推出补贴政策比较多的汽车集团，旗下各大车企均推出了补贴 ，除面向潜在购车客户之外
，一汽奔腾、一汽红旗 、一汽大众等面对保有医生车主推出了保养升级政策，比较高可享受终身免费保养。

疫情中,“无陪、少陪病房”里的贴心服务——郑州市第一人民医院护理团队...

〖壹〗 、郑州市第一人民医院在疫情期间推出“无陪、少陪病房 ”服务 ，通过多部门联动
、精细化护理、视频探视等贴心举措
，有效减轻家属负担 、降低交叉感染风险，同时以人性化服务提升患者满意度 。

〖贰〗
、“无陪护
”服务模式的运行成效覆盖范围逐步扩大：自2024年江苏无锡、淮安 、南通
、徐州、连云港等地开展试点以来 ，免陪护病房数量持续增加
。以南通为例
，截至近来已有24家医疗机构的92个病区开展服务，累计服务患者7300余名 ，实现三级医院免陪护病区全覆盖。

〖叁〗 、郑州市九院疫情防控：白路，在平凡岗位上书写“护理”华章 在郑州市第九人民医院的抗疫战场上
，有这样一位护士，她没有惊天动地的伟绩 ，也没有感召世人的豪言壮语
，但她用实际行动诠释了护理工作的崇高与伟大 。她，就是老年医学中心五病区护士长——白路。

有一种信赖:我们一直都在!防控疫情,飞巴商旅在行动!

飞巴商旅在疫情期间积极行动 ，采取多项措施保障客户出行安全与权益
，提供专业且有温度的差旅服务
。快速响应，启动应急预案1月20日 ，浙江累计发现5例新型冠状病毒肺炎（1月21日正式确诊）
，总部位于杭州的飞巴商旅客户服务与市场营销部立即行动。由客户服务部高总带队，成立特别行动小组 ，制定并启动突发事件服务预案 。

每天都会在飞巴商旅APP首页疫情公告栏板块及时更新疫情动态
、机票、火车等出行退改政策
。全程关怀服务 订票成功后
，会对出行人的航班进行全程跟踪，并根据出行场景和航班动态 ，第一时间为大家提供智能化 、人性化的提醒服务，避免出行人错过或漏知任何一个重要信息
，直至飞行结束。

飞巴商旅为企业员工返程提供涵盖行程预订
、监控管理、健康记录 、出差流程保障等环节的安心出行解决方案，助力企业打赢返程复工疫情防控保卫战 。方案推出背景 2020 年开春新型肺炎疫情在中华大地蔓延 ，疫情防控形势严峻
。很多人陆续踏上返程复工之路
，旅途安全至关重要。

飞巴商旅以需求为导向，通过技术创新赋能商旅管理 ，在疫情中积极应对并引领行业智慧化发展 。

服务背景 新冠肺炎疫情期间
，各国入境政策频繁调整，部分使领馆暂停签证办理或要求入境隔离 ，企业差旅签证需求面临挑战
。飞巴商旅作为国内领先的差旅管理服务企业
，关注企业员工出行便捷、安全与健康，推出专项服务解决签证办理难题。