现在退机票要收手续费吗
〖壹〗 、根据现行规定 ，刚购买的机票若需退票 ，需根据退票时间及舱位类型支付手续费：起飞前两小时以上：收取票面费用的5%以上作为手续费，具体比例依舱位而定 。起飞前两小时内或起飞后：手续费升至10%以上 。需注意 ，机场建设费与燃油附加费可全额退还 ，但票款部分需按上述规则扣除手续费。
〖贰〗 、机票退票是否收费取决于多种因素，并非绝对免费或收费 。首先，退票时间对费用影响显著 。一般来说 ，经济舱普通票若提前一周以上退票 ，手续费较低甚至可能免收；但若临近起飞时间退票，手续费比例会大幅上升。例如 ，临起飞前退票可能扣除5%至25%的手续费 ，而当天退票的手续费比例可能更高。
〖叁〗、机票退票通常需要扣手续费，但具体扣除比例受购票时间 、票价类型和航空公司规定影响 。以下从不同维度展开说明：购票时间对手续费的影响以国航2025版规则为例 ，其国内运价自愿退票手续费收费标准（适用于2025年1月1日及以后销售的国内客票）明确区分了航班起飞前的不同时段 。
〖肆〗 、退票费用会根据办理退票的时间和机票折扣等因素有所变化。例如 ，如果在航班规定起飞时间24小时以前申请退票，通常需要支付原票款10%的退票费；如果在24小时以内、两小时以前申请退票 ，需要支付原票款20%的退票费；如果在两小时以内申请退票 ，需要支付原票款30%的退票费 。
〖伍〗、特殊情况可免手续费：并非所有退票情况都要收取手续费，存在一些特殊情况能免除 。比如航班取消 ，这是航空公司自身原因导致乘客无法按照原计划出行 ，航空公司通常会为乘客免费办理退票手续。另外，若航班改时间超过两小时，也会对乘客的行程安排产生较大影响 ，在这种情况下 ，乘客退票一般也可免手续费 。
疫情期间机票可以全额退款吗?
疫情期间，机票是可以全款退的 。法律依据：《中华人民共和国传染病防治法》第十二条在中华人民共和国领域内的一切单位和个人 ，必须接受疾病预防控制机构 、医疗机构有关传染病的调查 、检验、采集样本 、隔离治疗等预防 、控制措施 ，如实提供有关情况。
法律分析：疫情期间，机票是可以全款退的 ，你要看你所在的城市具体政策 ，南京这边就可以全款退票，你可以直接打电话给机场客服 ，询问相关信息 。
法律分析：可以退票 。疫情期间退机票不收手续费 ，根据国家全民航局最新规定，购买的机票如果需要退票 ，那么都可免收手续费。
疫情期间机票退款为何这么难
〖壹〗、因此 ，回款时间不一样是正常的 。为什么这么久不到账 非自愿退票需人工审核：在肺炎疫情期间，大量旅客选取非自愿退票 。这类退票需要航空公司进行人工审核，包括一审和二审 ，导致处理时间延长。退票量激增：春节期间本就是出行旺季 ，而疫情导致航班减少 、取消，以及大量旅客无法出行 ，从而产生了巨大的退票量。
〖贰〗 、飞猪方面表示 ，疫情每天都在变化，航空公司的政策并不是那么统一 ，而中高风险地区的退票确实是根据航空公司政策来的 ，平台会积极联系航空公司，只要符合免费退改政策 ，一般3天之内就会有结论 。“可以多关注航空公司发布的涉中高风险地区的退改政策 ，另外，申请退改时如因疫情原因产生的 ，选取非自愿疫情退改 。
〖叁〗、代金券合规性：世界航协允许航司在疫情等特殊情况下以代金券形式退款 ，消费者需接受这一现实，无需与航司纠缠现金退款。平台责任：若消费者未授权平台代为改签，且平台未尽到信息告知义务（如未及时通知航班取消） ，则平台存在服务瑕疵 ，无权单方面引用“最终解释权”拒绝退款 。
〖肆〗 、明确不可退原因 检查产品条款：部分特殊产品（如定制旅游 、特价机票、酒店特价房等）通常明确标注“不可退改 ”，需在预订时仔细阅读规则 。确认订单状态：若订单因系统异常 、被取消或超出退款时间导致无法操作 ，需联系平台核实状态。核对退款时效：部分产品设定了退款截止时间 ，超时后可能无法办理 。
〖伍〗 、疫情期间机票全额退款的条件是当事人去的地址和所在地方，突然有疫情或中高风险地 。
〖陆〗、因为不满足全额退款条件。天津航班全额退款需要满足一定的条件 ，退款时间需要在航班发出两小时之内 ，只有从天津出发的目的地需要佩戴口罩，导致的航班飞机无法正常飞行才可以办理全额退款 。不是所有天津航班都可以全额退款 。2022年 ，天津航班的航季计划执行航线175条 ，计划通航城市120个，满足旅客出行需求。
民航局下发通知:可以免费退票!
机票免费退改在符合特定条件时可以是全额退款 ，具体条件和退票方式如下：全额退款条件24小时“后悔药 ”政策：根据民航局2025年最新规定 ，通过航司官方网站或APP购买的机票，若距离航班起飞时间≥7天且在购票后24小时内申请退票，可免费退 。需注意：第三方平台购买的机票不一定适用此政策 ，例如土耳其航空明确规定仅限官方网站渠道 。
票价波动退票：购票后24小时内 ，若同一渠道机票降价，可免费退票并重新购买低价票（需在原渠道操作）。信息错误退票：姓名、证件号 、航程等关键信息填写错误 ，符合航司条件（如未使用机票 、提供正确信息证明）可免费退改。
购买退票险：部分保险公司推出“机票退票险” ，保费低至几十元，可覆盖部分手续费（需注意免责条款） 。利用“开放票 ”规则：未出票的“开放票 ”（OPEN票）可免费改期 ，适合行程不确定的旅客 。
民航局确实下发了可以免费退票的通知。以下是关于此通知的详细解读：免费退票政策的具体内容：适用时间范围：旅客在2021年8月4日0时前已购买 ，且乘机日期在8月4日至8月31日之间的国内机票 。免费退票时段：自8月4日0时起至航班起飞前，旅客可以免费退票 。
若军人通过航司官方网站、APP等直属渠道购票 ，且在24小时内发现航班 、日期或舱位信息错误 ，可依据民航局《关于进一步深化机票退改签服务改革的意见》申请免费退票。但需注意：此政策仅适用于直属渠道购票，且超时后可能按自愿退票处理 。
导致非自愿退票 ，部分航空公司可能提供免费退改或补偿方案 。消费者注意事项 购票前需仔细阅读航空公司退改政策 ，尤其是特殊票价产品的限制条款。保留购票凭证及航班变动通知（如短信 、邮件），作为非自愿退票的依据 。若对退票手续费有异议，可通过航空公司客服或民航局消费者事务中心（12326）投诉维权 。
疫情如何全额退机票
〖壹〗、方法一：利用航班变动规则免费退票若前序航班出现晚点 、取消或时刻变动 ，可依据航空公司规定申请全额退款。操作要点：需在航班起飞前2-3小时密切关注动态 ，若系统显示航班状态异常（如延误 、取消），立即通过购票平台或航司官方网站提交退票申请 ，并备注“因航班变动申请全额退款” 。
〖贰〗、通过航空公司官方渠道或购票平台人工客服（部分平台输入“投诉”可优先接入） ，明确要求“取消机位 ”以锁定退款资格 。提交证明材料 若因不可抗力误机，需提供航班取消通知 、医疗证明等文件；若为航司问题 ，保留延误广播 、短信通知等证据。
〖叁〗、若航班取消 、延误超两小时或航程变更 ，乘客可直接联系客服申请全额退款，无需额外材料。部分航司要求提供《航班变动证明》 ，可通过官方APP或邮件获取 。此情形下退款成功率比较高 ，通常24小时内完成 。
〖肆〗 、若航司发布政策时效性不高，可先与买票平台的人工客服联系 ，申请取消机位。取消机位后 ，退票手续费将不再随时间变化，即使飞机起飞也无关紧要 。待有了免费退票政策后，即可申请全额退款 。
